ST 4.1 硬系統思考簡介

硬系統思考是切克蘭德(Checkland, 1981)為在第二次世界大戰期間，及後續一段期間發展起來的、解決現實世界問題的各種系統方法給的統稱，包括：運籌學、系統分析和系統工程，和後來衍生出來的變體，如決策科學、成本效益分析、規劃計劃預算制度及政策分析。

ST 3.4 創造性與系統 小結

硬系統思考基於"機器"比喻。系統動力學和複雜性理論則可以被視為放棄"機器"比喻而用"變遷和轉換"比喻取而代之；組織控制論則建立在"有機體"和"大腦"比喻的洞察力的基礎上。

ST 3.3 創造性與範式

另外一種查看管理者面對的各種問題情形的方式，是通過不同社會學範式所提供的視角來看待這些情形。現在範式一詞常被用來指世界觀或看待問題的方式之類的東西。可是它原本有其技術上的含義，如庫恩(Kuhn, 1970)所提出的，指的是被某一科學共同體認為具有權威性的研究傳統。它是一套塑造和指導科學活動的思想、假設和信念。