展現系統動力學方法的威力,最常用的例子是MIT系統動力學小組對漢諾威保險(Hanover Insurance)公司進行的一次干預(參見Senge and Sterman in Morecroft and Sterman, 1994; Maani and Cavana, 2000; Cavaleri and Obloj, 1993)。這個案例顯示:管理階層採取降低解決索賠成本,及保持顧客滿意程度的行動,無論看上去如何理性,實際上,都會導致服務品質的減損,及結算成本的增加。透過互動反饋環的分析,系統動力學研究,準確地說明了這種情況產生的原因,並建議了一些不太明顯,但對解決所面臨的問題,更為有效的方法。