CPS 3.3 TSI的原則

TSI的三個階段(創造、選擇、實施，下一節再討論)中，包含以下七項原則：

• 組織過於複雜，以至於不能僅用一種管理"模型"來理解
• 應採用一系列系統隱喻來研究組織，包括策略、困難等
• 將看起來適合突顯組織策略和問題的系統隱喻，與適當的系統方法論結合起來指導干預
• 不同的系統隱喻與方法論，可以互補地闡釋組織的不同困難
• 有可能評估不同系統方法論的強項與弱項，並將其逐項與組織的問題聯繫起來
• TSI三個階段之間的反覆迭代，形成了質詢的系統循環
• 促動者、客戶與其他人參與TSI過程的所有階段

Flood, R.L. & Jackson, M.C. (1991) Creative Problem Solving: Total Systems Intervention. John Wiley & Sons. 楊建梅等譯(2008) 創造性解決問題 -- 全面系統干預。上海科技教育出版社。P43.