網頁

2013年7月30日 星期二

CPS 3.3 TSI的原則

TSI的三個階段(創造、選擇、實施,下一節再討論)中,包含以下七項原則:

  • 組織過於複雜,以至於不能僅用一種管理"模型"來理解
  • 應採用一系列系統隱喻來研究組織,包括策略、困難等
  • 將看起來適合突顯組織策略和問題的系統隱喻,與適當的系統方法論結合起來指導干預
  • 不同的系統隱喻與方法論,可以互補地闡釋組織的不同困難
  • 有可能評估不同系統方法論的強項與弱項,並將其逐項與組織的問題聯繫起來
  • TSI三個階段之間的反覆迭代,形成了質詢的系統循環
  • 促動者、客戶與其他人參與TSI過程的所有階段


Flood, R.L. & Jackson, M.C. (1991) Creative Problem Solving: Total Systems Intervention. John Wiley & Sons. 楊建梅等譯(2008) 創造性解決問題 -- 全面系統干預。上海科技教育出版社。P43.

CPS 3.2 TSI的哲學

TSI的哲學基礎是"批判系統思考" (critical systems thinking),可被認為主要立足於以下三點:"互補主義" (complementarism)、"社會意識" (sociological awareness)以及倡導"人類的福利與解放" (human well-being and emancipation)。

2013年7月26日 星期五

ST 2.3 應用系統思考的發展

應用系統思考的發展史可以被描述為,克服前述的硬系統思考弱點的各種努力。我們可以使用一個由傑克遜和基斯在1984年建立的系統方法論分類框架--"系統方法論體系" (System of Systems Methodologies, SOSM)-- 來瞭解這一發展。

2013年7月18日 星期四

CPS 3.1 全面系統干預(TSI)的邏輯與過程

全面系統干預(Total Systems Intervention, TSI)代表了關於計劃、設計、"解決問題"和評價的一種新方法。其過程提倡一種運用一系列系統隱喻,對組織和管理者必須面對的難題,進行創造性思考。這些系統隱喻透過"系統方法論的系統"框架與各種系統相聯繫。一旦對最能充分反映組織所關注問題的隱喻,取得一致的意見,就可以採取一個或一組恰當的,基於系統的干預方法論去處理這些問題。

2013年7月1日 星期一

CPS 2.3 系統方法論分類

現有系統方法的假設前提要如何反映問題語境。這種分類方法,目前還不太成熟,致使一些在討論範圍內的方法論,無法放在某個"理想類型"的格子內,有些方法論可能會跨越幾個格子。

雖然如此,以下仍以六種"理想類型"的問題語境對系統分法論進行分類。