ST 6.1 組織控制論簡介

控制論(Cybernetics)一開始被認定為動物和機器中進行控制和通訊的一門科學，隨即被移植到管理學的領域。最初，只是簡單地被用做現有硬系統方法的強化工具，受到機器比喻的限制。直到，斯塔福德 比爾(Stafford Beer)在"組織控制論"方面的研究，才有所改變。

比爾在查看公司組織之後，認為傳統管理思想的組織圖，無法令人滿意地被用做複雜企業的模型。這些組織圖暗示，所有信息都流向最高階層的領導人，彷彿所有決策都是他的責任。然而，人類的大腦並不會因為步入高位而變大。因而，提出"生存系統模型"(Viable Systems Model, VSM)。顧名思義，它是一個關於任何生存系統必定展現關鍵特徵的模型。

Jackson, M. C. (2003) Systems Thinking: Creative Holism for Managers. 高飛譯，系統思考-適於管理者的創造性整體論，中國人民大學出版社，北京(2005)。p84~85.