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2013年6月18日 星期二

CPS 1.10 對隱喻的評價

使用"類比"的思想會幫助我們,以熟悉的形式,獲得對難以理解的現象或問題的洞察力。

每個隱喻都有可能突出企業所面臨的重大困難或問題。如果一個隱喻能把困難問題清晰地凸顯出來,那麼我們將證明,應用與該隱喻對應的系統方法論來解決該問題是恰當的。

我們接著將透過審視全面品質管理(TQM)的哲學,來進一步說明系統的隱喻。

我們相信,管理者應該透過不同的隱喻,以不同的眼光來看待組織的面貌或組織應該有的面貌,然後應用恰當的系統方法論,來解決從各個視角所看到的問題。

Flood, R.L. & Jackson, M.C. (1991) Creative Problem Solving: Total Systems Intervention. John Wiley & Sons. 楊建梅等譯(2008) 創造性解決問題 -- 全面系統干預。上海科技教育出版社。P12~13.

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