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2013年6月11日 星期二

CPS 1.5 機器隱喻或"封閉系統"觀

在管理和組織理論中,機器觀的典型代表是韋伯(Weber)的科層體制理論和泰勒(Taylor)的科學管理。機器以一定的程序,按照預先設定的一組行為反覆運行,尋求合理有效的方式,以實現預先設定的長期目標和短期目標。

機器觀什麼時候或為什麼在實踐中是有用的?

  • 當任務是直截了當的時候。
  • 對單一產品的重複生產。
  • 當人作為部件("human parts")包含於設計中,並且執行機器似的命令。
  • 在穩定的環境中。
  • 軍隊和大型特許經營商店,如快餐連鎖店。

機器觀什麼時候或為什麼在實踐中會失效?
  • 它降低了組織的適應能力(即機器型組織在動盪的環境裡是脆弱的)。
  • 在缺乏智能貢獻,系統就難以維持運行的情況下(即它或者會失去人性,或者會導致機器與思想的衝突)。


Flood, R.L. & Jackson, M.C. (1991) Creative Problem Solving: Total Systems Intervention. John Wiley & Sons. 楊建梅等譯(2008) 創造性解決問題 -- 全面系統干預。上海科技教育出版社。P7~8.

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