機器觀什麼時候或為什麼在實踐中是有用的?
- 當任務是直截了當的時候。
- 對單一產品的重複生產。
- 當人作為部件("human parts")包含於設計中,並且執行機器似的命令。
- 在穩定的環境中。
- 軍隊和大型特許經營商店,如快餐連鎖店。
機器觀什麼時候或為什麼在實踐中會失效?
- 它降低了組織的適應能力(即機器型組織在動盪的環境裡是脆弱的)。
- 在缺乏智能貢獻,系統就難以維持運行的情況下(即它或者會失去人性,或者會導致機器與思想的衝突)。
Flood, R.L. & Jackson, M.C. (1991) Creative Problem Solving: Total Systems Intervention. John Wiley & Sons. 楊建梅等譯(2008) 創造性解決問題 -- 全面系統干預。上海科技教育出版社。P7~8.
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